1.說明產品差異化為何是行銷策略的要件
產品差異化是指某一企業市場的產品在質量、性能上明顯優於同類產品的生產廠家，從而形成獨自的市場。
首先，企業實施產品差異化要考慮特征。產品特征是指對產品基本功能給予補充的特點。如農夫山泉的“有點甜”、農夫果園的“混合”果汗及“喝前搖一搖”、康師傅的“每日C果汁”、匯源果汁的“真鮮橙”的特點在消費者心目中都留下了很深的印象。可見，產品特征是企業實現產品差異化極具競爭力的工具之一。其次，企業實施產品差異化要考慮式樣。式樣是指產品給予購買者的視覺效果和感覺。以海爾集團的冰箱產品爲例，海爾冰箱的款式就有歐洲、亞洲和美洲的三種不同風格。歐洲風格是嚴謹、方門、白色表現；亞洲風格以淡雅爲主，用圓弧門、圓角門、彩色花紋、鋼板來體現；美洲風格則突出華貴，以寬體流線造型出現。此外，對於一般的消費者而言，一致性的質量、耐用性、可靠性、易修理性等也是尋求差異的焦點。如汽車由標准件組成，且易於更換部件，則該汽車易修理性就高，在顧客心中就具有一定的競爭優勢。
2.說明差異化的層面
①提升人才層次。過去人才層次普遍低下，基本上是個“體力型”；
②克服財富傲慢。即使靠出賣廉價的體力、廉價的中國資源，不少企業畢竟賺到了可能是很不錯的第一桶金。這桶金讓很多企業傲慢。品牌文化是什麼東西？。這不錯的第一桶金鞏固了他們對過去做法的自信——其中包括對品牌文化的不屑。
③認清行業新拐點。從哪里拐向哪里？由貼牌到創牌，由價格戰到價值戰。核心是由弱文化到強文化。
④認清顧客需求變化的本質。顧客消費的本質在發生明顯的變化，從消費物質偏向消費文化，產品絕不僅僅是產品，是生活方式、生活態度、價值文化的載體和寄托。
3.請舉例因公司定位策略正確而成功的案例，並描述其原因。
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