1何謂市場區隔?為何要做市場區隔?
市場區隔（market segmentation）的概念，係由Wendell R. Smith於1956年首先提出，其定義為將市場上某方面需求相似的顧客或群體歸類在一起，建立許多小市場，使這些小市場之間存在某些顯著不同的傾向，以便使行銷人員能更有效地滿足不同市場（顧客）不同的慾望或需要，因而強化行銷組合的市場適應力。
亦即將某種商品或品牌的市場依據各自的特徵，且對此商品或品牌的活動具有意義的方式分門別類成族群。市場區隔的前提是認為，消費者的嗜好及對廣告的反應有若干不同的類型，而且相類似者常會形成族群(Cluster) 。市場區隔在選擇市場目標(Market Target)、決定推廣目標(Promotion Target)或設定廣告對象(Target Audience)時都有應用。綜合來說，市場區隔的原理可以歸納如下：「各分層之間的差異盡量擴大，各分層之內的差異盡量減小。」，並藉由了解市場區隔做為目標行銷的前提。
假設您從事的電信業的工作，您在事又沒做好市場區隔的工作，那麼您的優惠方案是針對全面性實施還是透過市場有效區隔做有效率的分配，讓每個年齡的顧額都可以得到他們所需的優惠方案。
2.假如你是網路行銷公司人員，汽車公司委託你策劃行銷案，試問你如何作市場區隔，你想鎖定何種網路顧客???
我會先鎖定有家庭的人，因為他們常要用車，每天要上下班、接送小孩、假日要帶小孩出去玩有車也比較方便，或者去調查一些人的職業和收入來了解他們用車子的使用率高不高
以女性來說
1.女生開車的話最怕什麼或著是什麼樣的動作對她們來說比較難。
2.女生買車在乎的是什麼，什麼對她們來說又不重要。
3.女生買車最常的用途是什麼，最不常把車拿來怎麻用。
1.這台車是多少cc等級的，馬力大小又是如何。
2.內裝跟外觀是屬那類型的，設計貼不貼心。
3.這台車的操控容不容易，使用上會不會很複雜。
消費者觀念著眼，從市場調查及消費者行為研究中，探索消費者潛在需求為何，發掘消費者尚未滿足的需求，最後建立「移動價值鍊」。
「移動價值鍊」就是透過整合「移動工具」、「移動過程」與「移動目的」，滿足消費者真實的需要，創造產品的高附加價值。因此「移動價值鍊」的內涵在於透過提供消費者核心產品（移動工具）、延伸性服務（移動過程）及總體解決方案（移動目的）來創造新價值行動生活，替代現有產品及服務的提供者，進而創造汽車消費市場的新價值－新價值汽車、新價值生活、顧客終身價值。